Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара (за исключением товаров специального заказа).
Право отказа не распространяется на законных покупателей.
Право на возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, равнозначно праву осматривать товары в обычных магазинах, т.е. возвращенный товар должен быть неиспользованным, и в его оригинальной упаковке стоимость товара не должна быть снижена, и заявление на вывод необходимо отправить в Marde Kaubandus OÜ в письменном виде на адрес info@marde.ee или на служебный адрес Marde Kaubandus OÜ в течение срока (т.е. 14 дней).
Marde Kaubandus OÜ имеет право подать претензию Клиенту, если продукт был поврежден при возврате. Предоплата за отмененный заказ (кроме обратной доставки) будет возвращена на банковский счет Клиента в течение 5 рабочих дней после поступления возвращенного товара на склад Marde Kaubandus OÜ. Все расходы по возврату товара несет Заказчик, если только товар не поврежден, что не может быть обнаружено во время проверки и не возникло при вскрытии упаковки, или если товар не соответствует заказанному Покупателем продукту (неисправный продукт).
В случае, если Клиент теряет интерес к приобретению Продукта из-за более продолжительного времени доставки Продукта, Клиент имеет право отменить свой заказ, отправив соответствующее заявление по адресу info@marde.ee. Заказчик не вправе отказаться от специальных товаров, заказанных специально для него. Авансовый платеж, произведенный Заказчиком, возвращается в течение 14 дней после подачи Заказчиком соответствующего заявления.
Специальный заказ – это продукт, специально заказанный у производителя для Заказчика, который заказывается в соответствии со специальным запросом клиента и которого нет в обычном ассортименте Marde Kaubandus OÜ.
Массовый заказ, размещенный после согласования с Заказчиком, также считается специальным заказом.
Marde Kaubandus OÜ оставляет за собой право отменить заказ Клиента, если:
заказанный товар отсутствует на складе поставщика, и Заказчик не принимает заменяющий продукт, предлагаемый Marde Kaubandus OÜ;
если банковский счет Marde Kaubandus OÜ не получил предоплату для выполнения заказа.
Желаем вам приятного сотрудничества.